|
Politica de Cambio de articulos
- Previamente a la devolución has de notificarnos la intención de cambio o bien
por otra prenda o por otra talla de la misma prenda. La prenda que nos
envies ha de cumplir las
siguientes condiciones si quieres que aceptemos el cambio o
devolucion de la misma.
- Cargaras con los gastos de envio de
la prenda mediante certificado. En el caso de los cambios los gastos de
re-envio de la nueva prenda correran por nuestra cuenta, pero solo el
del primer cambio y siempre que tu envio vaya para España peninsula y
Baleares y que tu pedido haya sigo enviado como no urgente. Si sigues realizando cambios sucesivos sobre el mismo
pedido, entonces deberas abonar los gastos de re-envio de prendas. El
re-envio gratuito que realizamos jamas cubrira envios urgentes. Si
quieres que te hagamos el re-envio mediante correo urgente deberas
abonar los gastos del mismo.
El re-envio gratuito no se realizaran por correo urgente. Siendo los plazos de
recepcion los mismos que los indicados para los envios economicos (ver
apartado de
Plazos de entrega).
Si quieres que te hagamos el re-envio mediante correo urgente deberas
abonar los gastos del mismo.
- Recuerda que los pedidos que hayan
sido enviados como urgentes (siempre por peticion del cliente) no estan
sujetos a los cambios gratuitos. Debiendo cargar con los gastos de
hacernos llegar la prenda y ademas abonar el importe del re-envio de la
nueva prenda. Sin excepciones.
- Los envios Canarias, Ceuta, Melilla y para fuera de España no estan
sujetos a los cambios gratuitos. Debiendo cargar con los gastos de
hacernos llegar la prenda y ademas abonar el importe del re-envio de la
nueva prenda. Sin excepciones.
- Jamas despacharemos una prenda si no
hemos recibido antes la original.
- El tiempo en recibir la nueva prenda
estara sujeto a la disponibilidad en nuestro stock en ese momento. Se te
informara antes de hacer la devolucion.
- Si la nueva prenda superara el precio con respecto a la que quieres cambiar
deberas abonar la diferencia. Si decides abonarlo contra-reembolso (solo
España), entonces a la recepcion del mismo deberas pagar a parte de la
diferencia de precio, 3 euros en concepto de gastos del contra-reembolso.
Si el abono lo haces por Paypal o tarjeta de credito igualmente deberas
pagar 3 euros en concepto de gastos de gestion y bancarios.
Asegurate que si abonas la diferencia por giro postal y tranferencia bancaria recibamos la cantidad indicada libre de gastos.
- En el caso contrario, que la nueva prenda
fuera de menor importe a la adquirida se te
abonara la diferencia mediante cheque regalo si el importe a ingresar es
inferior a 10 euros. Si quisieras el importe en metalico se te
descontara los gastos de transferencia ya sea via giro, paypal o tarjeta
de credito.
Si la diferencia entre las prendas es de 10 euros o un importe superior,
podras elegir entre cheque regalo o transferencia del dinero por giro,
Paypal o tarjeta de credito (solo si pagastes via tarjeta de credito)
- MUY IMPORTANTE: Por favor antes de hacer cualquier devolución o cambio
sobre tu
pedido,
contacta con nosotros.
¿Aun sigues teniendo dudas?
Contacta con nosotros
|
