Seguridad en todos nuestros envios
Los envios se hacen a traves de Correos. Todos los paquetes estan
asegurados y solo se entregan bajo firma.
Ademas, al enviarte tu pedido te proporcionaremos el codigo de seguimiento del
mismo, para que puedas controlarlo en todo momento. En tu cuenta de
cliente podras saber desde que haces la compra hasta que te es entregado
tu paquete, donde esta tu pedido las 24 horas del dia y los 7 dias de la
semana.
Siempre que tengas cualquier duda puedes dirigirte a nuestro equipo de
atencion al cliente indicando el numero de pedido, tu nombre o/y alguna
de las prendas que pedistes y te diremos en que estado se encuentra tu
envio.
Esto reduce la posibilidad de perdida de tu envio, aun asi cualquier
incidencia que detectes en tu envio dirigela a nuestro
servicio de atencion al cliente y
te la resolveremos
Envios discretos
Ya no tendras que preocuparte de recibir nuestros envios en el trabajo,
en casa,... ya que nadie sabra que contienen ni de donde provienen.
Olvidate de dar explicaciones a familiares o compañeros de trabajo,...
Todos nuestros envios van remitidos por Buzzepress Logistic, nuestra
empresa que gestiona los envios. Ademas en el paquete no ponemos ninguna
referencia explicita de la tienda o de lo contiene. De este modo
garantizamos la discreción en todos nuestros envios, solo tu sabras su
contenido, evitando que personas ajenas puedan hurgar en tu intimidad.
Envios economicos
Por defecto todos nuestros envios son de modo economico (no urgentes).
Estos son depositados en la oficina de Correos mas cercana a la
direccion que nos proporciones. Recibiras un aviso a la direccion de
envio para que lo recojas tu o a alguien que autorices.
Tienes 15 dias para recoger tu paquete en las oficinas de Correos.
Si nos devolvieran el paquete por no recogerlo a tiempo o por darnos una
direccion incompleta u erronea, tendras que abonar los gastos de re-envio
del mismo.
Mas info aqui
¿Aun sigues teniendo dudas?
Contacta con nosotros
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